Praktiske tips ved bruk av tolk

Før samtalen

• Bestill tolk i god tid. 1-2 uker er tilstrekkelig.
• Vurder om telefontolk kan benyttes.
• Gi stikkord om samtalens innhold og antall personer som skal delta.
• Vær nøye med å klargjøre hvilket språk/dialekt det skal bestilles tolk til.
• Sett av nok tid (tospråklig samtale med tolk tar lengre tid enn en ettspråklig samtale).
• Tenk igjennom plassering i rommet.
• Ikke la tolken vente sammen med den minoritetsspråklige brukeren.
• La tolken forklare sin funksjon i begynnelsen av samtalen.

Under samtalen

• Snakk til din samtalepartner – ikke om han/henne.
• Henvend deg til samtalepartneren – ikke til tolken.
• Trekk aldri tolken inn i en samtale.
• Ikke si noe du ikke vil ha oversatt.
• Fatt deg i korthet og gi tolken mulighet til å oversette.
• Uttrykk deg klart og konkret.
• Legg inn pauser. Tolken bør ha pause alene (uten minoritetsspråklige til stede).
• Respekter tolkens tid. Det er ditt ansvar å avrunde samtalen til avtalt tid.

Etter samtalen

• Ikke la tolken forlate stedet samtidig med den minoritetsspråklige brukeren.
• Kontakt tolketjenesten med eventuelle spørsmål og tilbakemeldinger.